Termos e Condições

Aceitação dos termos

Ao usar este site ou enviar o formulário de contato, você concorda com estes Termos e Condições, aplicados pela Carimbos Decco Ltda — ME.

Dados da empresa

Razão Social

Carimbos Decco Ltda — ME

CNPJ

05.075.020/0001-45

Endereço

Rua Cerqueira César, 93 — Centro, Guarulhos — SP, 07012-010

E-mail

[email protected]

Descrição do serviço

A empresa fabrica carimbos manuais, autoentintados e elétricos, almofadas de reposição, kits sazonais e punções sob desenho, conforme descrito na página de Serviços, com preços e prazos de produção informados antes da compra.

Elegibilidade e obrigações do usuário

O cliente é responsável por fornecer um layout correto e legível, por conferir a prova enviada antes da produção final e por informar dados de contato válidos para retorno sobre o pedido.

Pedidos e pagamento

Pedidos são confirmados após aprovação do layout e do orçamento. Formas de pagamento incluem Pix, depósito bancário, cartão de crédito e boleto. Situações de reembolso seguem a seção Política de Reembolso e cancelamentos seguem a seção Política de Cancelamento.

Propriedade intelectual

O conteúdo deste site, incluindo textos, imagens e a marca Carimbos Decco, pertence à Carimbos Decco Ltda — ME ou é usado com autorização.

Uso aceitável

É proibido usar o site para fins ilegais, tentar acessar áreas restritas sem autorização ou enviar conteúdo ofensivo pelo formulário de contato.

Aviso Legal

As informações deste site têm caráter geral e informativo sobre os produtos e serviços da empresa.

O conteúdo não substitui uma avaliação técnica específica de cada aplicação; recomendamos confirmar com a equipe se um modelo atende a um uso particular antes da compra.

Fazemos esforços razoáveis para manter as informações atualizadas, mas preços e prazos podem mudar; o orçamento final é sempre confirmado individualmente antes da produção.

Não garantimos um resultado específico para cada aplicação, já que isso depende de fatores fora do nosso controle, como a superfície marcada e o uso dado ao carimbo.

Na extensão permitida pela lei brasileira, a responsabilidade da empresa se limita ao valor pago pelo pedido em questão.

Política de Reembolso

Esta política cobre pedidos pagos através do site ou por combinação direta com a equipe de atendimento.

O consumidor tem direito de arrepender-se da compra em até 7 dias corridos após a confirmação do pedido, conforme o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, desde que a produção ainda não tenha sido iniciada.

Para solicitar reembolso, envie um e-mail para [email protected] ou ligue para (11) 2087-0032 / (11) 2440-5490 / (11) 94033-8635 (WhatsApp) informando o número do pedido.

O reembolso é feito pelo mesmo meio de pagamento utilizado, em até 10 dias úteis após a aprovação do pedido de devolução.

Pedidos já em produção ou finalizados conforme layout aprovado pelo cliente não são elegíveis para reembolso, exceto em caso de defeito de fabricação coberto pela Garantia.

Política de Cancelamento

Cancelamentos podem ser solicitados por [email protected] ou (11) 2087-0032 / (11) 2440-5490 / (11) 94033-8635 (WhatsApp).

Pedidos ainda não enviados para produção podem ser cancelados com reembolso integral.

Pedidos já em produção podem ser cancelados, mas o valor referente ao material e ao trabalho já realizado pode ser retido, informado previamente ao cliente.

Caso a empresa precise cancelar um pedido por indisponibilidade de material ou capacidade de produção, o cliente recebe reembolso integral ou a opção de reprogramar a entrega.

Links de terceiros

O site pode conter links para redes sociais ou outros serviços de terceiros, sobre os quais não temos controle de conteúdo.

Legislação aplicável

Estes termos são regidos pelas leis do Brasil, com foro eleito na comarca de Guarulhos — SP para dirimir eventuais controvérsias.

Alterações destes termos

Estes termos podem ser atualizados periodicamente; a data no topo da página indica a versão vigente.